Plano de Recuperação e Resiliência – Recuperar Portugal

PRR reforça digitalização: app gov.pt permite gerir documentos oficiais no telemóvel

A aplicação gov.pt, financiada pelo Plano de Recuperação e Resiliência (PRR), recebeu uma atualização estratégica que aproxima os cidadãos dos serviços públicos digitais e reforça a modernização da Administração Pública em Portugal.

Disponível desde 1 de agosto, a nova versão que introduziu uma página inicial personalizada, tornando a navegação mais intuitiva e ajustada às preferências de cada utilizador, permite gerir documentos oficiais e cartões digitais diretamente no telemóvel, sem necessidade de deslocações presenciais.

Entre as funcionalidades destacam-se:

  • Pedido de segunda via de documentos oficiais: Cartão de Cidadão, Cartão ADSE e Cartão ACP podem ser solicitados na app em casos de perda, roubo, furto, danos ou alteração de dados pessoais. Este serviço digital expande o balcão “Perdi a Carteira”, que até agora funcionava apenas presencialmente em Lisboa.
  • Gestão de documentos familiares: Pais e representantes legais podem adicionar os cartões de filhos ou dependentes, facilitando situações do dia a dia como consultas médicas ou matrículas escolares.
  • Cartão Saúda digital: fruto de uma parceria da ARTE com a Associação Nacional das Farmácias, permite usufruir de vantagens exclusivas em farmácias diretamente no telemóvel, sem cartão físico.
  • Documento de Identificação do Animal de Companhia (DIAC): titulares de animais podem consultar e apresentar os dados obrigatórios para fiscalização, incluindo transponder, espécie, raça, dados do titular e vacinação antirrábica.


A atualização da app gov.pt faz parte da Componente C19 – Administração Pública mais Eficiente e cumpre a meta 19.27 do 8.º Pedido de Pagamento do PRR, que previa a disponibilização de uma aplicação para que os cidadãos acedam digitalmente aos serviços públicos mais populares. 


Com cerca de 4 milhões de downloads, a app é um exemplo concreto de como o PRR está a transformar a Administração Pública, tornando-a mais próxima do cidadão, eficiente e digital.

Fonte: app.gov.pt

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