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TD-r41

Acesso aos serviços públicos: harmonizar e consolidar o acesso presencial e em linha

TRANSIÇÃO DIGITAL

Pretende-se aprofundar a transição digital da Administração Pública e tirar partido das novas tecnologias para transformar o atual modelo de serviço público.

A reforma consiste na entrada em vigor de um ato legislativo que harmoniza e consolida as regras relativas ao acesso aos serviços públicos, presencialmente e à distância, através de uma aplicação, por telefone).

Este ato legislativo deve igualmente aumentar o número de serviços públicos disponíveis no portal único dos serviços públicos.

Resultados e Objetivos

  • Implementar o ato legislativo que deve harmonizar e consolidar o acesso presencial e em linha aos serviços públicos, bem como aumentar o número de serviços disponíveis no portal único dos serviços públicos.

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