A aplicação mySaúde Açores, desenvolvida no âmbito do PRR, ultrapassou a marca de um milhão de acessos, assumindo-se como uma ferramenta digital de referência na modernização do Serviço Regional de Saúde e na aproximação dos cidadãos aos cuidados de saúde na Região Autónoma dos Açores.
Financiado pelo PRR, no quadro da Componente C01 – Serviço Nacional de Saúde, e integrado no investimento Hospital Digital, o projeto tem vindo a promover a equidade no acesso aos cuidados de saúde, respondendo aos desafios de um território geograficamente disperso por nove ilhas.
Atualmente, a aplicação conta com mais de 38 mil utentes registados, refletindo uma adesão crescente por parte da população açoriana. A distribuição dos registos evidencia uma utilização transversal a todas as ilhas, com especial destaque para a ilha Terceira, que representa 21% dos utentes registados, e para o Faial, com 22%.
Para a Secretária Regional da Saúde e Segurança Social, Mónica Seidi, estes números confirmam o impacto positivo do investimento do PRR na transformação digital da área da saúde: “Ultrapassar um milhão de acessos à aplicação mySaúde Açores num ano é um marco muito relevante, que demonstra a confiança dos utentes e o caminho certo que estamos a trilhar na modernização dos serviços de saúde na Região.”
A responsável da tutela assegura que a satisfação dos utilizadores tem acompanhado a evolução da aplicação. De acordo com os resultados do inquérito de satisfação, 71% dos utentes classificaram a experiência como ‘excelente’, tendo a maioria avaliado o serviço positivamente e afirmado que o recomendaria a amigos e familiares.
“A elevada taxa de satisfação comprova que estamos a responder às reais necessidades dos cidadãos, com uma aplicação funcional, intuitiva e centrada no utente”, indica.
A Secretária Regional destaca ainda o reconhecimento externo do projeto, sublinhando que a Estrutura de Missão Recuperar Portugal e a Comissão Europeia, no âmbito do PRR, manifestaram a sua satisfação não apenas pelo cumprimento do marco previsto, mas também pela qualidade, robustez e funcionalidade da aplicação mySaúde Açores.
Lançada numa primeira fase com funcionalidades direcionadas para os Cuidados de Saúde Primários, a aplicação permite atualmente a realização de teleconsultas e o pedido de marcação de consultas. Com a integração total das unidades de saúde e hospitais, o sistema atinge um novo patamar de conectividade, transparência e eficiência, consolidando o contributo do PRR para a modernização dos serviços públicos e para a melhoria da qualidade dos cuidados de saúde prestados aos cidadãos.