A loja do cidadão de Alijó permitirá uma interação mais próxima e eficiente entre o cidadão e os serviços da administração pública. Um investimento na proximidade, que representa 1,4 milhões de euros financiados pelo PRR.
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Por ocasião do Dia de Portugal, de Camões e das Comunidades Portuguesas, o Consulado Virtual, financiado pelo PRR, entra em funcionamento, três anos antes do previsto, com acesso através do Portal das Comunidades.
Os serviços públicos já têm uma Assistente Virtual. Trata-se de uma solução de Inteligência Artificial para o setor público português, que vai apoiar o cidadão na sua interação digital com os serviços públicos, tirando partido de voz e de processamento de linguagem natural.